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六横社会治理与政务服务中心揭牌 让企业群众办事“最多跑一次”

今天上午,六横社会治理与政务服务中心举行揭牌仪式。管委会主任徐炜波,管委会党委委员陆松善为六横社会治理与政务服务中心揭牌。管委会领导吴子奇、李广东、吕辉、忻丁世、王海涛等出席仪式。

揭牌仪式上,徐炜波说,打造全新的社会治理与政务服务中心是六横管委会深化“最多跑一次改革”,提升社会治理能力与体系的重要创新举措,是全面提升六横政务服务水平、优化投资服务环境的具体举措。新中心正式运行后,以打造全市乃至全省样板为目标,在“最多跑一次”上再创新、再深化,从群众企业办事需求出发,打破行政壁垒,破解改革难点堵点,全面提升服务水平,实现“最多跑一地”。

据悉,该中心是舟山市委市政府直属六横管委会及其主要领导在几年前分管主抓主创普陀区社会综合治理中心,全面延续普陀历届领导特别是结合现任普陀区委主要领导力抓社会治理成功实践基础上,在舟山市委市政府高度重视,主导主引下,顺应中央大胆破题的社会治理综合工程,民生与企业细胞工程。

“不打烊”的智能化社会治理与政务服务中心

1

5g智能机器人

5g智能机器人具备语音交互、业务咨询、信息宣传、中英文文本交互等功能。

2

智能机器人语音导航系统

群众通过电话咨询只需说出窗口或办事事项关键词即可直接转接至所属窗口。

3

24小时无人值机自助服务区

新中心引进6个标准化、集成化、规模化的自助服务工作台,可办理一网通办、网上预审、自助办理、材料补正、材料智审、人证核验、材料打印、指南打印、进度查询、呼叫服务、便民服务等多种业务,将原先白天8小时服务时间延伸到了24小时自助服务,从而真正实现群众企业办事“全天候“”不打烊”。

据了解,六横为打造“五最”功能区,给企业群众提供更加便捷高效优质的智能化服务,管委会总投资3200万元,将社会治理与政务服务中心打造成4.0版智慧政务服务大厅。新中心启用后,实现六横22个部门窗口集中办公,涉及综治服务、商事登记、项目审批、口岸通关、税务服务、公安服务、不动产登记等780余项审批服务事项。

此外,新中心开设了企业服务vip通道,将助力六横打造营商新环境。积极围绕重点项目,行政审批部门创新提前介入,以有效破解审批流程中的难点痛点,助推项目审批效率提升。根据项目审批需求,可随时召集部门进行联合会商,及时研究解决项目审批过程中遇到的问题,实现从“企业被动找”到“政府主动跑”的转变,以吸引更多项目落地,产生集群效应,进一步擦亮六横一流营商环境“金色名片”。

据悉,此次揭牌仪式也是六横“一心三湖六公园”新市民广场的正式启用仪式。为着力打造六横招商引资、招才引智的数字城市环境、投资环境,六横将以社会治理与政务服务中心广场为核心,拓展城区水体空间,新造初心湖等三个城芯湖,实施“破墙还民”工程,着眼城市品质提升,梳理城市脉络,打造海事公园、港航公园、平安公园、清风公园等六个口袋公园,为群众拓宽文体空间。同时,六横还将投资1亿元建设全岛24小时集中供暖、供冷、供热水“三联供”市政设施,投资1.5亿元建设纯净水直饮水库,让六横百姓享受更多的幸福指数,也给外来投资者更多的投资信心。

揭牌仪式后,与会人员一同参观了六横社会治理与政务服务中心,详细了解了各窗口的办事流程、业务办理和运行机制等情况。

参观结束后,管委会领导还听取了智慧六横城市大脑运行中心项目建设方案。据悉,该项目计划总投资4500余万元,以六横智慧城市建设与发展为目标,以“惠民、强企、优政”为宗旨,以“让城市更宜居、让产业更发达、让生活更便捷、让百姓更幸福、让社会更和谐”为方向,整合资源、整合系统、整合服务,采用先进成熟的新一代信息技术,打造六横城市大脑智慧运行中心,为城市管理者及各行各业智慧应用提供全方位的支撑,全面提升城市智慧化水平。


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