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弄潮·快评 | 痛点堵点难点是改革切入点

习近平总书记在浙江考察时指出,要深入推进重要领域和关键环节改革,加大改革力度,完善改革举措,加快取得更多实质性、突破性、系统性成果,为全国改革探索路子、贡献经验。要完成习近平总书记的嘱托,深入推进“最多跑一次”改革是一个重要突破口。23日下午,省“最多跑一次”改革工作例会召开,研究部署2020年全省深化“最多跑一次”改革重点工作。

作为“最多跑一次”改革诞生地的浙江,深化改革的一举一动受到全国瞩目,有风向标意义。当前,“最多跑一次”改革该往哪个方向去?如何让群众产生新的获得感?这实际上很考验有关部门的智慧,也将反映改革含金量。

全力打造最优营商环境、全力提升政务服务能级、全力创新加强事中事后监管、全力优化公共服务……省“最多跑一次”改革工作例会交出今年的“浙里改”课题。不论是推动企业减负降本政策落地落实,还是抓好一窗通办、就近能办等7批事项,都在去年基础上更深一层、更进一步、更高一档,落脚点都是聚焦群众和企业的痛点堵点难点。今年突如其来的新冠肺炎疫情冲击经济社会发展,尤须在营商环境、政务服务上下功夫,这也正是今年“最多跑一次”改革所关注的。

痛点堵点难点就是改革切入点。这条普遍真理,值得反复强调。因为容易改的总在前头,越到后面越难找到切入点,党和政府的工作不一定都能让群众感到百分之百的满意,群众对现在和未来也必然有不少新要求新期待,现实也会对工作提出新挑战。只要立足实际,善于调查研究,多多了解民情民意,改革定能找到前进方向。就拿今年的疫情来说,因为要避免人员线下集聚,“最多跑一次”改革就得在线上继续发力,网上办、不见面审批、无接触办件等等大显身手。

浙江要努力成为“重要窗口”,“最多跑一次”改革是重要品牌,必须拉高标杆、再上台阶。其实,以前怎么走过来,就蕴藏着怎么走下去的经验。在改革之初,有不少质疑和担心:“最多跑一次”是不是目标太高?真的能实现吗?实践证明,“最多跑一次”不仅能实现,而且不断迭代升级。究其原因,很重要的一条就是改革改到了群众心坎里、企业急需处。当前,各项改革已经进入了攻坚期和深水区,但是坚持从实际出发,去除一个个痛点、疏通一个个堵点、解决一个个难点,必然能把“最多跑一次”改革的先发优势不断转化为领跑优势,高水平推进省域治理现代化。

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